Ngày 9/7, OpenAI chính thức giới thiệu ChatGPT Work và GPT-5.6 Sol. Đây là bước đi mới nhằm đưa sức mạnh của AI agent đến gần hơn với người dùng phổ thông.
Thay vì chỉ phục vụ lập trình viên như Codex, ChatGPT Work hướng đến nhiều nhóm người dùng hơn. Marketer, nhân viên sales, tài chính, nhân sự và đội ngũ vận hành đều có thể giao việc cho AI bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Với những người đang tìm hiểu công nghệ hoặc quan tâm đến Học AI, sự xuất hiện của ChatGPT Work cho thấy AI đang ngày càng gắn chặt với công việc hằng ngày.
ChatGPT Work là gì?
ChatGPT Work là một agent có thể truy cập các ứng dụng và tệp được người dùng cho phép.
Thay vì hỏi AI từng câu rồi tự chuyển kết quả sang công cụ khác, người dùng có thể giao cho ChatGPT Work cả một đầu việc. Hệ thống sẽ đọc dữ liệu, tổng hợp thông tin và tạo ra sản phẩm hoàn chỉnh.
Có thể hiểu đơn giản, ChatGPT Work là phiên bản dễ tiếp cận hơn Codex. Công cụ này che bớt những chi tiết kỹ thuật để người dùng chỉ cần mô tả mục tiêu công việc.
ChatGPT Work làm được gì?
ChatGPT Work có thể hỗ trợ nhiều bước trong cùng một quy trình.
Công cụ này có thể đọc dữ liệu từ Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Drive, SharePoint, CRM và các nền tảng quản lý dự án.
Sau khi tổng hợp dữ liệu, ChatGPT Work có thể tạo:
- Tệp Word
- Bảng tính
- Cầu trượt
- Báo cáo
- Ứng dụng web
- Bảng điều khiển
- Công cụ theo dõi dự án
- Website có thể chia sẻ bằng liên kết
Ngoài ra, ChatGPT Work còn có trình duyệt tích hợp. Nhờ đó, hệ thống có thể tìm kiếm, thu thập dữ liệu và thao tác trên website.
Tính năng Computer Use trên desktop cho phép AI bấm chuột, nhập liệu và di chuyển tệp giữa các ứng dụng.
ChatGPT Work cũng hỗ trợ Scheduled Tasks. Tính năng này giúp kiểm tra dữ liệu theo lịch, cập nhật tài liệu hoặc theo dõi các thay đổi mới.
GPT-5.6 gồm những phiên bản nào?
ChatGPT Work được vận hành bởi dòng model GPT-5.6. Dòng model này gồm ba phiên bản chính.
GPT-5.6 Sun
Sol là model flagship dành cho các nhiệm vụ khó.
OpenAI tập trung phát triển GPT-5.6 Sol cho coding, knowledge work, computer use, nghiên cứu khoa học và những workflow kéo dài.
GPT-5.6 Terra
Terra được định vị là model cân bằng giữa hiệu năng và chi phí.
Phiên bản này phù hợp với người dùng cần khả năng xử lý tốt nhưng vẫn muốn tối ưu tài nguyên.
GPT-5.6 Luna
Luna ưu tiên tốc độ và chi phí.
Model này phù hợp với những công việc có số lượng lớn hoặc cần xử lý nhanh.
Chế độ Max và Ultra trên GPT-5.6 Sol
GPT-5.6 Sol còn có hai chế độ mở rộng là Max và Ultra.
Chế độ Max cho phép model dành thêm thời gian để suy luận.
Trong khi đó, chế độ Ultra có thể điều phối bốn agent xử lý nhiều nhánh công việc song song.
Theo số liệu OpenAI công bố, GPT-5.6 Sol đạt 88,8% trên Terminal-Bench 2.1. Khi chạy Ultra, kết quả tăng lên 91,9%.
Trên BrowseComp, Sol Ultra đạt 92,2%.
ChatGPT Work được mở cho những tài khoản nào?
Trên web và mobile, OpenAI bắt đầu triển khai ChatGPT Work cho các gói Pro, Enterprise và Edu.
Sau đó, công cụ được mở rộng sang Plus và Business trong những ngày tiếp theo.
Trên ứng dụng desktop dành cho Windows và Mac, các chế độ Chat, Work và Codex xuất hiện trên tất cả các gói, bao gồm cả Free.
Tuy nhiên, model và giới hạn sử dụng sẽ khác nhau giữa từng gói.
- Free và Go sử dụng GPT-5.6 Terra trong Work và Codex.
- Plus, Pro, Business và Enterprise có thể chọn Sol, Terra hoặc Luna.
- Chế độ Ultra trong ChatGPT Work dành cho Pro và Enterprise.
Người dùng phản ứng thế nào về ChatGPT Work?
Theo nội dung tổng hợp trên X, nhiều người dùng tỏ ra hào hứng với ChatGPT Work.
Điểm được chú ý nhiều nhất là khả năng tập trung nhiều công cụ trong cùng một hệ thống. Người dùng có thể kết hợp ChatGPT, Codex, trình duyệt, tệp trên máy, ứng dụng công việc, Scheduled Tasks và công cụ tạo Sites.
Reuters gọi đây là bước đi theo hướng “super app”. Theo nhận định này, ChatGPT Work được thiết kế để đưa sức mạnh của coding agent đến với nhóm người không biết code.
OpenAI cũng nhấn mạnh giá thành và khả năng tiếp cận rộng là lợi thế cạnh tranh so với Claude Cowork.
ChatGPT Work khác gì Codex?
Nhiều người dùng đặt câu hỏi về sự khác biệt giữa ChatGPT Work và Codex.
Codex vẫn là giao diện thiên về kỹ thuật. Công cụ này hiển thị repository, code diff, pull request và các chi tiết dành cho developer.
ChatGPT Work lại che bớt phần kỹ thuật. Người dùng chỉ cần mô tả mục tiêu bằng ngôn ngữ thông thường.
Vì vậy, ChatGPT Work phù hợp hơn với những người không muốn làm việc trực tiếp với mã nguồn hoặc các thành phần kỹ thuật phức tạp.
ChatGPT Work hay Claude Cowork mạnh hơn?
ChatGPT Work có lợi thế về hệ sinh thái.
Công cụ này có thể kết nối với nhiều nguồn dữ liệu, sử dụng trình duyệt, Computer Use, tạo file, tạo Sites và chạy Scheduled Tasks. Người dùng cũng có thể chuyển đổi giữa Chat, Work và Codex.
Việc ứng dụng desktop cho phép tài khoản Free truy cập một phần tính năng cũng giúp ChatGPT Work dễ tiếp cận hơn.
Trong khi đó, Claude Cowork vẫn được đánh giá cao ở khả năng xử lý những nhiệm vụ lớn, mơ hồ và cần tự lập kế hoạch.
Claude hiện có các model Sonnet 5, Opus 4.8 và Fable 5. Anthropic định vị Fable 5 cho những workflow dài và phức tạp.
Claude Code và Cowork cũng đã có thời gian xây dựng hệ sinh thái Skills, Projects và Artifacts.
Một bài đánh giá sớm từ Every mô tả GPT-5.6 Sol là model nhanh, dễ điều khiển và phù hợp khi người dùng muốn trực tiếp cộng tác với AI.
Trong khi đó, Claude Fable 5 vẫn được lựa chọn cho những đầu việc lớn, nhiều yếu tố chưa rõ ràng và cần AI tự quyết định phần lớn quy trình.
Nên dùng ChatGPT Work hay Claude Cowork?
Theo nhận định trong nội dung ban đầu, ChatGPT phù hợp hơn với nghiên cứu, xử lý đa phương tiện, tạo file và các công việc cần tương tác nhanh.
Claude phù hợp hơn với các bài phân tích dài, coding phức tạp hoặc những nhiệm vụ cần mức độ tự chủ cao.
Việc lựa chọn công cụ phụ thuộc vào loại công việc và cách người dùng muốn cộng tác với AI.
Kết luận
Sự xuất hiện của ChatGPT Work và GPT-5.6 Sol cho thấy OpenAI đang mở rộng AI từ công cụ hỗ trợ lập trình thành nền tảng làm việc dành cho nhiều nhóm người dùng.
Khả năng đọc dữ liệu, tạo file, sử dụng trình duyệt, thao tác trên máy tính và chạy công việc theo lịch giúp ChatGPT Work trở thành một công cụ đáng chú ý.
Đây cũng là nội dung hữu ích với những người đang tìm hiểu ứng dụng AI trong công việc hoặc quan tâm đến các chương trình Học AI. Thay vì chỉ học cách đặt câu hỏi cho AI, người dùng sẽ cần hiểu cách giao cả quy trình công việc cho các agent như ChatGPT Work.
——————————-
Học viện AGI
Địa chỉ: Tòa nhà VCCI, số 1 Lê Nin, TP Vinh, Nghệ An
Điện thoại: 0946 552 145 / 0967 609 889
Email: hocvienagi@gmail.com
Website: hocvienagi.com
Chứng nhận sản phẩm Ocop 
Nguồn gốc rõ ràng